Dirigir una tienda de comercio electrónico significa encontrar constantemente formas de aumentar el tráfico web y ganar nuevos clientes. ¿Sabes cómo comercializar tu tienda de comercio electrónico? Incluso si tu negocio está en auge, las estrategias evolucionan con el tiempo, por lo que deberás ajustar tu estrategia de marketing a medida que crezcas y aprendas de experiencias pasadas.
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Analicemos cómo publicitar tu negocio en línea de 5 formas diferentes.
1. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
La optimización de motores de búsqueda es el proceso mediante el cual optimizas tu tienda en línea para mejorar la clasificación en motores de búsqueda como Google. Tu objetivo debe ser colocar las páginas de productos de tu sitio web en la primera página de los motores de búsqueda para aumentar el tráfico web. Puedes optimizar tu sitio web realizando una investigación de palabras clave y utilizando estratégicamente esas palabras clave en las páginas de tus productos, incluso en las descripciones, junto con las publicaciones del blog.
También debes mejorar tu experiencia de usuario (UX) creando una buena estructura de sitio web que sea fácil de seguir y que pueda ayudar a los usuarios a encontrar lo que buscan.
Hay tres tipos de SEO: en la página, fuera de la página y técnico, todos los cuales debes considerar si deseas clasificar las páginas de tu sitio web. Si bien la implementación de palabras clave objetivo en tu copia web es parte del SEO en la página y la optimización de la velocidad de la página y la mejora de la experiencia del usuario son parte del SEO técnico, la creación de vínculos de retroceso es parte del SEO fuera de la página.
Los vínculos de retroceso son un factor de clasificación importante, por lo que, si bien mejorar el SEO en la página puede ayudarte a obtener una clasificación más alta, deberás invertir en una estrategia de SEO completa para vencer a la competencia.
2. Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es otra estrategia efectiva que puede aumentar tu ROI. Al recopilar las direcciones de correo electrónico de tus clientes y posibles clientes, puedes abrir las líneas de comunicación, lo que te permite enviar información sobre la empresa a través de boletines y ofrecer ofertas para atraer a más clientes a tu tienda en línea. De hecho, la tasa de clics promedio para los correos electrónicos es del 2,62%. Si bien esto puede parecer pequeño, si dos de cada diez clientes abren sus correos electrónicos, puedes aprovechar esto para generar más ventas y dirigirlos a través del embudo de ventas.
El marketing por correo electrónico es especialmente efectivo para las empresas de comercio electrónico porque su software de marketing por correo electrónico puede integrarse fácilmente con tu tienda en línea mediante la automatización para enviar a los clientes correos electrónicos específicos según dónde se encuentren en el recorrido del cliente. Por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos de carritos abandonados a los clientes cuando hayan dejado su carrito sin completar el pago. Los correos electrónicos de carritos abandonados que incentivan a los clientes a finalizar el proceso de pago con un pequeño descuento son increíblemente efectivos para atraer a los clientes cuando abandonan tu sitio.
3. Marketing en redes sociales
Puedes comercializar en las redes sociales para ayudar a generar rumores sobre tus productos y servicios. Lo que hace que las redes sociales sean únicas es que te brinda la oportunidad perfecta para tener un enfoque más personal con tus clientes. Las redes sociales también son rentables, lo que te permite invertir en publicaciones orgánicas en redes sociales o publicidad a bajo costo.
Por supuesto, cuando utilices el marketing en redes sociales para tu negocio de comercio electrónico, debes saber en cuáles es mejor invertir tus recursos. Por ejemplo, LinkedIn es la plataforma de redes sociales ideal para profesionales de negocios, mientras que TikTok te permite llegar a audiencias más amplias. Estas son algunas de las mejores prácticas de redes sociales para ayudarte a llegar a más personas en línea:
- Usa hashtags relevantes.
- Publica contenido diverso.
- Audita tus perfiles de redes sociales.
- Utiliza un tono y una voz coherentes.
- Publica contenido de manera consistente.
- Interactúa con tu audiencia.
4. Colaboraciones o asociaciones.
La formación de asociaciones con otras empresas te permite llegar a nuevas audiencias y realizar promociones cruzadas de productos. Debes encontrar una marca con un público objetivo similar, pero con productos diferentes y complementarios. Por ejemplo, si vendes productos para perros, podrías asociarte con una empresa que venda productos para gatos para realizar una promoción cruzada de sus productos y llegar a más dueños de mascotas. También puedes formar sociedades con empresas diferentes a la tuya. Por ejemplo, al trabajar con bloggers, puedes aumentar el conocimiento de la marca y llegar a nuevas audiencias.
5. Publicidad PPC
La publicidad de pago por clic (PPC) te permite llegar a los clientes más rápido que los métodos orgánicos, pero suele ser más costosa. Hay muchos tipos de publicidad PPC, incluidos los anuncios de Google y la publicidad en las redes sociales. En última instancia, solo pagas por clic y tus campañas te permiten estar frente a miles, sino millones, de personas, según tu estrategia y presupuesto. Con la publicidad PPC en las redes sociales, tus anuncios aparecerán en el feed de un usuario, mientras que con los anuncios de motores de búsqueda, tus anuncios aparecerán para palabras clave específicas.
