Para sobrevivir a la pandemia, revela la investigación, la mayoría de las pequeñas empresas se vieron obligadas a cambiar sus operaciones o encontrar nuevas fuentes de ingresos.
Muchas empresas que históricamente dependían del tráfico peatonal local se vieron obligadas a digitalizar total o parcialmente sus operaciones para permitir la reserva, la compra e incluso los servicios en línea.
Esa transformación digital trajo un nuevo desafío: cómo ser encontrado en línea. El primer paso fundamental es verificar el negocio con Google Local y otras plataformas de descubrimiento local como Yelp y Tripadvisor. ¿Pero entonces, qué?
Aquí es cuando entra en juego el marketing de contenido localizado. ¡Hoy en Elysiam te enseñamos cómo crear una estrategia de SEO efectiva para tu negocio local!
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Cree ideas de contenido localizado
Esto es lo que hacen la mayoría de las empresas locales cuando se trata de creación de contenido:
- Crear contenido genérico sobre tu tema de negocios. Por ejemplo, una peluquería en Ciudad de México que publica un artículo de blog sobre cómo crear rizos en espiral.
- Crear contenido genérico sobre tu barrio. Por ejemplo, una panadería en Guadalajara que escribe sobre lo que la gente puede hacer en Providencia.
Ninguna opción produce grandes resultados. En primer lugar, la competencia es generalmente alta para este tipo de contenido. En segundo lugar, ningún ángulo atrae a personas dispuestas a comprar.
Esto es lo que la mayoría de las empresas locales deberían hacer cuando se trata de la creación de contenido:
- Crea contenido relacionado con tu negocio. Por ejemplo, una peluquería en Ciudad de México publica un artículo de blog sobre peinados que funcionan mejor en clima lluvioso.
- Resuelve problemas de los clientes de tu localidad. Por ejemplo, la panadería de Guadalajara escribe un artículo sobre los mejores pasteles para llevar a casa antes de que llegue una tormenta de nieve.
Limita el conjunto de ideas de contenido, pero es más efectivo para atraer clientes potenciales altamente calificados. Otro contenido enfocado localmente, dependiendo de su negocio, podría incluir:
- Eventos locales y cómo tu negocio podría ayudar a prepararse
- Ideas para estadías locales y cómo tu empresa puede mejorarlas
- Nuevas asociaciones locales (para dar a conocer tu marca a través de asociaciones de marcas conocidas).
Por ejemplo, si vendes recorridos turísticos en Ciudad de México, responde preguntas precisas en tu contenido, como «¿cuál es el nombre de la famosa estatua del ángel en Ciudad de México?» Tiene mucho sentido que algunas de las personas que hacen esa pregunta puedan estar interesadas en un recorrido que se detiene en el Monumento de la Independencia.
Nota: esta consulta de búsqueda tiene un volumen de búsqueda sorprendentemente alto y pocas empresas locales se clasifican para ella.
Sin embargo, si posees un salón de belleza o incluso un pequeño restaurante cerca del Monumento de la Independencia, no veo cómo el contenido de la estatua puede atraer clientes potenciales.
Explore otras preguntas, por ejemplo, las consultas de búsqueda que exploran «a qué distancia está el Monumento de Independencia de una cafetería/peluquería» abren muchas oportunidades para las empresas locales.
También las personas que hacen este tipo de pregunta pueden estar interesadas en un lugar para quedarse que les brinde fácil acceso tanto a los destinos como a los lugares para comer si se dirigen de uno a otro.
Integra tus CTA en el contenido
Este es un paso algo obvio pero que a menudo se pasa por alto.
Para que tu contenido sea aún más efectivo, integre tus llamadas a la acción en él. Los CTA alentarán a más lectores a tomar medidas y ver lo que estás haciendo.
Una llamada a la acción útil podría ser tan sutil como mencionar tu empresa como una opción para «llegar allí» o «pasar un buen rato allí»:
Cualquiera que sea el CTA, tu contenido debe dejar en claro que su negocio está ahí para ayudarlo.
Aquí hay más ideas sobre los tipos de CTA para crear. Para resumir:
- Los formularios de generación de prospectos ayudan a capturar los correos electrónicos de tus lectores. Puede usarlos para comunicarse con tus ofertas promocionales.
- Los llamados a la acción «comprar ahora» interactivos y que generan ventas permiten a los lectores realizar una compra de inmediato.
Supervisa tus clasificaciones y tráfico orgánico
Si bien Google My Business proporciona un panel algo detallado sobre cómo se descubre tu empresa local a través de Google Maps, monitorear tu visibilidad orgánica no es una tarea fácil en estos días, especialmente para las empresas locales.
Monitorear la visibilidad orgánica es difícil para las empresas locales porque los resultados a menudo difieren según la ubicación del buscador.
Primero, los resultados de búsqueda están extremadamente localizados: los resultados que veo al buscar en el norte de Nueva York pueden ser diferentes de los resultados que ven las personas en Guadalajara. Para algunas empresas, solo importan los buscadores hiperlocales (por ejemplo, los servicios profesionales que normalmente no se dirigen a los viajeros). En estos casos, sería suficiente hacer un seguimiento de tus clasificaciones mediante el uso de filtros locales.
Si tu negocio se dirige a los viajeros, especialmente a aquellos que hacen sus planes desde casa, el monitoreo localizado no es tan útil porque deseas que tu contenido aparezca en todo el país. Aquí es donde debes combinar tus datos de análisis web (Google Analytics, Google’s Search Console, etc.) con el seguimiento de tu posición en todo el país.
Ir localmente
Lo que más me gusta del marketing de contenidos bien planificado es que ofrece un crecimiento acumulativo: cuanto más lo hagas, mejores serán los resultados a largo plazo. Si continúas agregando contenido con el que tus clientes desean interactuar, tu clasificación crecerá gradualmente y tu empresa se encontrará cada vez más.
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